Terma & Polisi

1. Terma Penggunaan

Kitabi (kitabi.my) dikendalikan oleh Dakwah Digital Network (No. Pendaftaran 202403146893 (003608419-H)). Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma berikut:

• Akaun: Satu akaun untuk kegunaan peribadi. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda. Perkongsian akaun atau penyebaran semula kandungan tanpa izin boleh menyebabkan akaun digantung.
• Akses "seumur hidup": bermaksud sepanjang hayat operasi platform Kitabi, tanpa yuran ulangan.
• Sifat kandungan: Terjemahan disediakan secara automatik dengan semakan berlapis (Aliran Amanah) dan penambahbaikan berterusan. Ia adalah alat bantu pemahaman, BUKAN fatwa. Untuk kepastian hukum, sila rujuk guru atau ustaz yang berkelayakan. Kami amat menghargai laporan kesilapan melalui butang "Lapor kesilapan".
• Harta intelek: Teks kitab klasik adalah warisan umat. Terjemahan, reka bentuk & sistem Kitabi adalah hak Dakwah Digital Network. Penggunaan semula terjemahan secara pukal tanpa izin adalah dilarang.
• Penggunaan wajar: Dilarang menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau membebankan sistem (contoh: scraping automatik).

2. Polisi Bayaran & Refund

• Kaedah bayaran: FPX / DuitNow melalui gerbang pembayaran BayarCash (Bayarcash Sdn. Bhd.). Nama "BAYARCASH SDN. BHD." akan tertera pada penyata bank anda.
• Harga: Seperti dipaparkan di halaman Premium pada masa pembelian. Harga mungkin berubah untuk pembeli baharu; pembeli sedia ada tidak terkesan.
• Akses: Diaktifkan secara automatik serta-merta selepas pembayaran berjaya, dan resit dihantar ke e-mel anda.
• Refund: Oleh kerana ini produk digital dengan akses serta-merta, refund hanya diberikan jika (a) bayaran berganda untuk item yang sama, atau (b) akses gagal diaktifkan dan kami tidak dapat menyelesaikannya dalam masa 7 hari. Mohon refund dengan menghubungi kami (butiran di bawah) beserta nombor rujukan resit.
• Masalah bayaran: Jika anda dicaj tetapi akses tidak aktif, hubungi kami — kami akan semak & aktifkan secepat mungkin.

3. Polisi Privasi

• Data yang dikumpul: nama, e-mel, kata laluan (disulitkan), rekod pembelian, serta data penggunaan seperti kemajuan bacaan, tanda halaman dan nota peribadi anda.
• Kegunaan: menyediakan perkhidmatan (akses, sambung bacaan, resit, notifikasi), menambah baik platform, dan menghantar makluman berkaitan akaun. Kami tidak menghantar spam.
• Perkongsian: Kami tidak menjual data anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses yang perlu untuk operasi (contoh: gerbang pembayaran BayarCash untuk transaksi, penghantar e-mel untuk resit).
• Notifikasi push: hanya jika anda benarkan; boleh dimatikan pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar/peranti.
• Penyimpanan & keselamatan: Data disimpan di pelayan yang dilindungi. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash (kami sendiri tidak boleh membacanya).
• Hak anda: Anda boleh mohon salinan atau pemadaman data akaun anda dengan menghubungi kami.